25 вересня 2026 року Харківському вищому професійному училищі сфери послуг відбувся відкритий онлайн-урок з предмета «Професійна етика» для здобувачів освіти за професією «Оператор поштового зв’язку». Підготувала та провела захід викладач-методист Хмеленко Світлана Федорівна. Заняття на тему «Вплив акцентуацій характеру та темпераменту на професійну діяльність» пройшло у формі захопливого уроку-практикуму.
Дистанційний формат не став перешкодою для живої взаємодії та глибокого занурення у тему. Головна мета заняття — допомогти майбутнім фахівцям зрозуміти індивідуально-психологічні особливості людини, навчитися аналізувати власну поведінку та опанувати навички ефективної й толерантної комунікації з клієнтами поштового зв’язку.
Завдяки професіоналізму та методичній майстерності Світлани Федорівни урок відзначався високою динамічністю й насиченістю сучасними освітніми технологіями. Викладач вдало поєднала теоретичний матеріал із практичними вправами:
- Вправа «Професійний виклик» допомогла здобувачам освіти налаштуватися на активну роботу.
- Аналіз відеокейсів та ситуативних завдань дозволив розібрати реальні робочі ситуації, з якими стикається оператор поштового зв’язку.
- Інтерактивні завдання на LearningApps («Знайди пару») допомогли в ігровій формі закріпити знання про типи темпераменту та акцентуації характеру.
- Автоматизоване онлайн-тестування на Google-сайті та аналіз результатів у Google Таблицях забезпечили швидкий та об’єктивний зворотний зв’язок.
- Рефлексія у Mentimeter дозволила кожному учаснику оцінити власні враження від уроку та рівень засвоєння матеріалу.
Під час уроку здобувачі освіти розвивали навички стресостійкості, емоційного інтелекту та культури спілкування, що є критично важливими для професії оператора поштового зв’язку. Логічним завершенням заняття стало цікаве творче домашнє завдання — створення індивідуальної пам’ятки в Canva «Професійний оберіг» на тему «Як зі мною ефективно працювати в команді».
Урок показав, що професійна освіта в ХВПУСП — це не лише засвоєння правил, а й розвиток Soft Skills, аналітичного мислення та підготовка сучасної, конкурентоспроможної молоді до реального професійного життя!
Ознайомитись з матеріалами до уроку можна за посиланням:
